Новини Сум

Путівник по карантину в Сумах. Що робити в екстрених ситуаціях

03.04.2020
09:18

Як змінилися звичні сервіси,куди бігти, якщо захворіли, що робити, якщо у вас хто-то помер, чи потрібен лікарняний, чим зайняти дітей і як не розлучитися

Якщо ви запідозрили у себе хвороба
В першу чергу необхідно терміново зв’язатися зі своїм сімейним лікарем. Опишіть лікаря симптоми, історію подорожей (якщо виїжджали за межі країни). Окремо потрібно розповісти, чи були ви у контакті з людьми, які можуть бути інфіковані (наприклад, тими, хто повернувся з країн з місцевим поширенням вірусу). Лікар допоможе підібрати правильне лікування і тактику ведення пацієнта з підозрою на коронавірус. Рішення про особистому огляді, госпіталізацію приймає лікуючий лікар. Самостійно їхати в лікарню не рекомендується, лише при гострій необхідності. При невідкладних станах — температура вище 38, яка не збивається, і утруднене дихання — набирайте 103.

Якщо хочете зробити тест
Не потрібно самостійно приймати рішення і йти на тестування COVID-19. Рішення про необхідність тестування приймає ваш сімейний лікар або терапевт. Знайте, що в лабораторіях та лікарнях збільшується ризик підхопити вірус, якщо поруч буде людина з коронавірусом.
Не потрібно робити тест на коронавірус людині з звичайним ГРВІ.
Треба зателефонувати лікарю, з яким ви підписали декларацію. Якщо ви не уклали декларацію, відразу телефонуйте на гарячу лінію з питань коронавіруса — для Сумській області (0542) 68-20-90, 68-20-25, на гарячу лінію міністерства охорони здоров’я 0-800-505-201 або Центру громадського здоров’я +38 044 425 43 54. Також можна зателефонувати на Урядову контакт-центр за телефоном 1545.
Подальший алгоритм дій повідомить ваш лікар або оператор контакт-центру, в який ви подзвонили.

Якщо є питання
У Сумах відділ «Служба 15-80» під час карантину цілодобово працює в режимі колл-центру: 15-80, 62-08-55, 70-10-08; (067) 539 06 33.
Сюди звертаються з питаннями щодо перших кроків для тих, хто повернувся з-за кордону; першочергових дій для людей з групи ризику; заходів по лікуванню; здійснення дезінфекції у місцях громадського користування і житлових будинках; роботи лікарів, патрульній поліції; підприємств торгівлі; руху транспорту. Звернення городян терміново передаються відповідним службам.

Якщо потрібен лікарняний
На час карантину в Україні діє особливий порядок видачі листків непрацездатності. Як повідомляє Мін’юст, якщо тимчасова непрацездатність викликана карантином, то допомога за рахунок Фонду соціального страхування надається з першого дня і за весь час відсутності на роботі з цієї причини. Допомога по тимчасовій непрацездатності за перебування в лікарні, а також на самоізоляції виплачується Фондом соцстраху починаючи з шостого дня непрацездатності за весь період до повного одужання.
Якщо захворіла дитина у віці до 14 років, лікарняний отримує один з працюючих батьків. У такому разі Фонд оплачує лікарняний починаючи з першого дня хвороби, але не більше 14 календарних днів. Втім, якщо дитина перебуває на стаціонарному лікуванні, тимчасового обмеження немає.

Якщо в сім’ї похорон
Це сумна подія може відбутися незалежно від того, яке положення оголошено навколо. Як повідомив директор КП «Спецкомбінат» Євген КОРОТКЕВИЧ, в порядку надання ритуальних послуг нічого не змінилося: «В машину не беремо більше 10 осіб, всі повинні бути в масках, а на кладовищі попереджаємо, що треба дотримувати дистанцію в 2 метри. Що стосується поминок, то вони ніколи не входили в перелік послуг нашого підприємства».
Порядок надання ритуальних послуг: https://smr.gov.ua/uk/dovidka/ritualni-poslugi/293-ritualna-sluzhba-kp-spetskombinat.html

З доставкою їжі проблем виникнути не повинно. Достатньо задати дані для пошуку в інтернеті

Якщо потрібен сантехнік
У розпал карантину у ванній отломался змішувач. Не зламався так, що можна полагодити, а відірвався, що називається, «по живому». Перекрив воду і відразу ж перейнявся літати в атмосфері питаннями: «Хто винен?» і, головне, «Що робити?». Є знайомі майстри — золоті руки, але ж карантин! Одного з майстрів, що займаються ремонтом сантехніки в приватному порядку, звати Сергієм. Він висвітлив на поточний момент так: «Ринок, де раніше можна було придбати деталі і матеріали за потреби, тепер закритий. Магазини з відповідним асортиментом теж. Залишився ТЦ «Епіцентр», але і там багато товари недоступні вони торгують в основному туалетним папером. Так що, якщо у кого-то терміновий ремонт, то я можу допомогти тільки з участю замовника, якщо у нього знайдуться відповідні деталі і матеріали, а якщо ні, то залишається перекрити воду і чекати кращих часів».
Іншого майстра, Романа, знайшов за оголошенням. Він сказав: «У нас є певний запас різних комплектуючих, але зараз немає замовлень. Люди не поспішають із заміною кранів і унітазів, якщо не трапилося щось екстрене. Поки сидимо». Я зі своєю проблемою сидіти не став, подряпав по засіках і впорався. Тепер замість змішувача висять два шланга-хобота.
Загалом, такі проблеми вирішуються індивідуально. Але важливо знати, що при аварійній ситуації, що вимагає розпломбування лічильника (з’явилося протікання на з’єднанні трубопроводу, у випадку зупинки лічильного механізму та пошкодженні метрологічного кільця, при очищенні фільтрів та заміна кульових кранів та ін), необхідно зателефонувати за цілодобовими телефонами диспетчерської служби КП «Міськводоканал»: 700-168, (050) 407-81-10, (067) 548-21-12.
У робочий час (з понеділка по четвер з 7:30 до 16:30, у п’ятницю з 7:30 до 15:15) залишити заявку за телефонами абонентського відділу: 700-156; 700-157; 700-158; (050) 342-34-48; (050) 342-31-38; (050) 447-40-42.
Зателефонувавши, необхідно назвати адресу, контактний номер телефону, повідомити про аварійної ситуації та необхідності розпломбування лічильника, а також сфотографувати лічильник так, щоб було видно показники споживання води, номер лічильника і наявність пломби. Фотографію відправити на Viber по телефону 050-407-81-10. Після відправки фото можна самостійно зняти пломбу, яка з’єднує гайки на лічильнику води, метрологічну пломбу на лічильнику не чіпати.
Після з споживачем зв’яжуться працівники підприємства, призначать день опломбування. До цього споживач самостійно або за допомогою фахівців усуває аварійну ситуацію. Зняту пломбу необхідно віддати контролеру КП «Міськводоканал» під час його приходу.

Якщо втратили роботу
На період карантину безробітним збережуть законодавчо передбачені виплати.
Як повідомив директор Сумського обласного центру зайнятості Володимир ПІДЛІСНИЙ, Служба зайнятості обмежила прийом громадян в період карантину.
Якщо ви втратили роботу, то зареєструватися в Центрі зайнятості (якщо це питання неможливо відкласти до закінчення карантину). Можна направити копії документів по електронній пошті або особисто, поклавши копії документів у спеціальний ящик перед входом в центр зайнятості. Адреси (фізичні та електронні) — на офіційному сайті обласної служби зайнятості. Центр зайнятості або філія необхідно вибирати той, який є найбільш зручним для відвідування (реєстрація місця проживання (прописка) не має значення).

Якщо потрібно купити/продати квартиру
На цей рахунок ми проконсультувалися у члена Ліги експертів України, члена Асоціації фахівців з нерухомості України Олени ШУЛЬГИ:
— На реєстрацію викликати нотаріуса можна: усі державні реєстри працюють, люди дотримуються лише тепер вже загальновідомі заходи безпеки. Агента з нерухомості також можна викликати по телефону. Вони детально розкажуть про об’єкт, можуть вислати фото. У Києві вже проводять відеоекскурсії по квартирах. Якщо випадок гарячий і необхідно показати квартиру, вони це зроблять, надівши маску, рукавички та бахили. Хоча більшість воліє почекати. І якщо з оформленням проблем не повинно виникнути, то як складеться ситуація зі збором необхідних довідок, сказати складно. Те ж стосується повірки лічильників і довідок від підприємств, що надають послуги (вони повинні вказати, чи є чи ні заборгованість, повірені чи ні лічильники тощо).
Питання: чи існують проблеми з видачею довідок, ми переадресували Аллі СТРИЖОВОЮ, начальника управління «Центр надання адміністративних послуг»: «Довідки видаються лише в критичних випадках. Перелік критичних випадків можна дізнатися на сайті (http://cnap.gov.ua/node/1230). Останнім часом збільшилася кількість звернень у зв’язку з реєстрацією місця проживання».
У Центрі відкрита «гаряча» лінія – тел. 700-575.
Директор КП «Міськводоканал» САГАЧ Анатолій розповів, як отримати необхідні довідки:
— У період карантину для отримання довідки про наявність заборгованості або її відсутності необхідно зателефонувати в робочий час з будь-якого стаціонарного або мобільного телефону, вказаним на сайті КП «Міськводоканал» https://vodokanal.sumy.ua/: (700-156;700-157; 700 158;(050) 342-34-48;(050)342-31-38;(050)447-40-42).
Після спілкування оператор попросить споживача на телефон (050)307-63-97, до якого підключені WhatsApp, Telegram, Viber, надіслати фото з показаннями лічильника на момент звернення.
Протягом години оператор передзвонить на телефон споживача і вишле фото довідки з наявністю або відсутністю заборгованості.
Якщо необхідно отримати оригінал, споживач може попередньо замовити його у оператора і під’їхати і забрати на вході вже підготовлений документ.

Як зареєструвати авто
Сервісні центри МВС, які в рамках боротьби з поширенням коронавіруса обмежили більшість вимагають фізичної присутності клієнта послуг, проводять реєстрацію автомобілів, але тільки нових.
Як повідомила прес-секретар РСЦ МВС у Сумській області Олена ЧИЖИК, на час карантину з 19 березня сервісні центри МВС припиняють прийом громадян і працюють за окремим графіком, переважно в режимі онлайн.
Прийом громадян буде відбуватися виключно для надання невідкладних послуг, зокрема:
• реєстрація/перереєстрація і зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних та дипломатичних установ;
• перереєстрація транспортного засобу у зв’язку з втратою або крадіжкою свідоцтва про реєстрацію автомобіля;
• відновлення водійського посвідчення у разі його втрати або крадіжки.
З 21 березня зареєструвати новий легковий автомобіль можна дистанційно. Для здійснення цієї послуги власник або уповноважена ним особа повинні направити в черговий сервісний центр наступний пакет документів:
* заява власника та згоду на обробку персональних даних;
* копію паспорта (з зазначенням місця реєстрації);
* реєстраційний номер облікової картки платника податків;
* документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу;
* документ, в якому вказана вартість транспортного засобу;
* документ про відповідність конструкції транспортного засобу встановленим вимогам безпеки дорожнього руху.
Після перевірки копій документів співробітник Сервісного центру призначить час і дату, коли власник повинен приїхати для подачі оригінальних документів, внести обов’язкові платежі та отримати свідоцтво про реєстрацію, а також номерні знаки.
Черговий сервісний центр МВС на всю область: ТСЦ МВС № 5946, р. Суми, вул. білопільський шлях шосе, тел. (0542) 66-88-29, [email protected]

Як не розлучитися
Відомо, що після закінчення карантину в Китаї різко зросла кількість розлучень. Кандидат педагогічних наук, психолог Вікторія РАТЕЕВА розповіла, як зберегти стосунки в сім’ї в умовах замкнутого простору.
— В періоди криз, серед яких є і вікові, і сімейні, і соціальні, завжди виникають непорозуміння. Але криза можна використовувати як шанс або можливість для того, щоб переглянути, переорієнтувати і оцінити себе і свої відносини.
Домашні обов’язки можна розділити з урахуванням схильностей кожного члена сім’ї. Нехай певні доручення виконує той, хто має досвід і вміння в цьому напрямку. Важливо навчитися делегувати обов’язки і дітям, і дорослим, щоб кожен був притягнутий до сімейних справах. Це включає відповідальність, зближує, і в результаті кожен відчуває свій внесок і свою цінність.
В умовах карантину необхідно мати можливість побути в особистому просторі. Для цього можна використовувати допоміжні гаджети (навушники), щоб не заважати іншим членам родини.
Тривале спільне перебування на обмеженій квартирної площі провокує конфлікти у випадку, якщо подружжя мають різні думки з певних питань. Рішенням може стати спокійне обговорення конкретних моментів, прояв поваги до думки партнера і спроба поставити себе на його місце. Якщо люди люблять і поважають один одного, вони не стануть провокувати ще більший стрес в і без того складних життєвих обставинах. Лише через діалог і домовленості ми шукаємо точки для подальшого життя. Це і називається партнерство.
Карантин став випробуванням для батьків, які мало того що опинилися в складній фінансовій ситуації, але ще змушені організувати вдома навчальний процес і працювати в умовах, коли діти «зносять дах». Хорошим рішенням може стати режим дня і чіткі правила. Особливо це стосується школярів. Є шкільний матеріал, є розклад занять, додаємо спорт — зараз багато онлайн — програм для підтримки фізичної форми. До речі, це працює краще, якщо демонструвати особистий приклад. Адже дитина насамперед формується і росте в сім’ї і орієнтується на вас. Також варто вводити сімейні ритуали — разом снідати, обідати, ввести ігрові форми — настільні ігри, спільні перегляди кіно, мультфільмів. Знаходити час пограти з дітьми, навчити чомусь новому, зацікавити, але при цьому дати їм можливість навчитися розважати себе самостійно.

Чим зайняти дітей під час карантину
Поради від Наталії ЛЕБІДЬ, координатора дитячих подій і мами двох дітей:
— Ось кілька ідей, як розважити їх і навчити чомусь новому.
Весна — найкращий час, щоб облаштувати свій маленький город на вікні. Сійте все, що є під рукою: огірки, помідори, перець, салати або кріп з петрушкою. Це вітаміни для всієї родини, а малюки, затамувавши подих, будуть спостерігати за зростанням розсади. Це і перші уроки доброти, турботи і співучасті у великій і важливій справі.
Посіяли? Тоді вирушаємо малювати. Для малювання підійде все: фарби, олівці, фломастери, недопитий мамин кави і навіть варення.
І молодших, і вже підрослих дітей приведе в захват саморобний планшет для малювання. Беремо пластиковий прозорий контейнер для харчових продуктів, на дні встановлюємо ліхтарик, щоб світло прагнув вгору. Кришку щільно закриваємо, насипаємо на неї манку. І таким чином викроюємо пару годин для роботи, домашніх справ або відпочинку. Особливо магічно такий спосіб підходить для вечірнього творчості. В якості матеріалу для такого малювання також можна використовувати звичайний сухий просіяний пісок і пісок для шиншил із зоомагазину.
Хочете пригод? Будуємо печери з ковдр, робимо море з тазу з водою, представляємо себе відважними шукачами скарбів або сміливими мандрівниками. Щоб похід був по-справжньому захоплюючим, сховайте скарби (солодощі або маленькі іграшки) в самий дальній кут, а самим мандрівникам напишіть секретне послання, з картою і завданнями (полити квіти в кімнаті, нагодувати кота, відгадати загадки). На підготовчі роботи піде всього 10 хвилин, а от історію подорожі діти придумають самі.
Створюйте забавні фотозоны на підлозі за допомогою тканини, плоских предметів і всього, що навколо. Таким чином на знімку можна відобразити гігантський стрибок через прірву, безстрашне подорож на кораблі — все що завгодно.
Арт-терапією стане хенд-мейд в будь-якому його прояві: аплікації, декупаж, вишивання, плетіння, вироби з глини, тканини або пластиліну.
Тривале перебування вдома можна використовувати для того, щоб прокачати освоєння побутових навичок: застеляти ліжко, робити ранкову гімнастику, складати свої речі. Пам’ятайте, що звичка формується 21 день, а навик залишається на все життя.
Забавні бутерброди, вітамінні салати, тісто для печива за бабусиним рецептом — готуємо разом з дітьми. Можна створювати неймовірні картини з шматочків овочів і фруктів: вирізати ножем або видавлювати формочками. Але це тільки під наглядом дорослих.
І найголовніше: незважаючи на вимушені канікули, пам’ятайте, що до школи і навчання дітям доведеться повернутися. Тому школярам потрібно приділяти час і уроків, які задають вчителя.

Як працюють суди
Суди під час карантину працюють, але з деякими обмеженнями.
Зарічний районний суд р. Суми рекомендує учасникам судового процесу використовувати альтернативні шляхи звернення до суду: електронну пошту [email protected], телефон/факс (0542)60 07 98, подачу документів та ознайомлення з матеріалами справи через підсистему Електронний суд.
В Ковпаківський районний суд р. Суми ви можете звернутися по електронній пошті [email protected] чи скористатися послугами «Укрпошти». Клопотати про перенесення розгляду справи або подати заяву про розгляд справи без вашої участі можна дистанційно. Переконатися, що отримано електронний лист судом, можна в канцелярії суду за телефоном (0542) 61-11-63.
Сумський апеляційний суд: в учасників судових справ є можливість подати в суд документи (апеляційні скарги, заяви, відгуки, пояснення, клопотання і т. д.) дистанційно, а саме в електронному вигляді на електронну адресу суду або через особистий кабінет в системі «Електронний суд», а також поштою, факсом і т. п. Також у холі приміщення установи встановлений ящик для документів. Приймальна (0542) 60-78-80; Цивільна канцелярія (0542) 60-78-86; Кримінальна канцелярія (0542) 60-78-85, електронна пошта [email protected]
Господарський суд Сумської області: контакт-центр:0-800-501-492 (безкоштовно по всій території України), +38(044) 207-35-46 багатоканальний. Електронна пошта [email protected]
Сумський окружний адміністративний суд — контакт-центр: 0-800-501-492
(безкоштовно по всій території України), +38 (044) 207-35-46 багатоканальний (для дзвінків з-за кордону). Електронна пошта [email protected]
Сумський районний суд Сумської області [email protected]

Олексій Сікорський, Ірина Власова, Кіра Александрова
Панорама №14-2020

Источник

Click to comment

Оставить комментарий

Популярные новости

To Top